Hyperassur, le comparateur d’assurance en ligne, a mené une enquête sur l’assurance auto auprès des français.
Enseignements clés de l’enquête 2010
L’assurance auto est un poste d’économies négligé par plus de 80% des
Français.
63% des Français n’ont pas le réflexe de changer d’assureur au bon moment,
compte tenu de la date d’échéance de leur assurance auto.
Les sources d’information avant de souscrire une assurance auto sont :
à 45%, un mix des 3 sources suivantes :
Internet, les assureurs ou courtiers
près de chez soi, les conseils des proches.
Internet est la première source seule citée en premier par près de 30% des
sondés
La marque apparaît comme un critère secondaire dans le choix d’une
assurance auto
82% des sondés déclarent accorder plus d’importance au produit lui-même
(franchises, garanties) qu’à la marque
7% des sondés déclarent que la marque n’a aucune importance
En matière de réputation, les assureurs peuvent mieux faire
70% des sondés ont une image moyenne, mauvaise ou très mauvaise des
assureurs.
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